POLITICĂ DE CONFIDENȚIALITATE (GDPR)

1. Operatorul de date cu caracter personal

Denumire: NEUROBAC SRL
CUI: 26062651
Nr. Reg. Comerțului: J20/943045/2009
Sediu: Bacău, județul Bacău, România
Website: www.orlcenter.ro

2. Ce date colectăm

Prin formularul de contact / programare:
– Nume și prenume
– Adresă de email
– Număr de telefon
– Mesajul transmis (care poate include informații medicale furnizate voluntar)

Automat, prin utilizarea site-ului:
– Adresa IP
– Tipul browserului și al sistemului de operare
– Paginile vizitate și durata vizitei
– Date colectate prin cookies (vezi Politica Cookies)

3. Scopul și temeiul juridic al prelucrării

Răspuns la solicitări de programare / contact
→ Temei: Executarea unui contract sau măsuri precontractuale (Art. 6(1)(b) GDPR)

Îmbunătățirea experienței pe site
→ Temei: Interes legitim (Art. 6(1)(f) GDPR)

Comunicări de marketing (dacă v-ați abonat)
→ Temei: Consimțământ (Art. 6(1)(a) GDPR)

Respectarea obligațiilor legale
→ Temei: Obligație legală (Art. 6(1)(c) GDPR)

Notă importantă: Datele medicale (date de sănătate) sunt considerate date sensibile în sensul Art. 9 GDPR. Acestea sunt prelucrate exclusiv pe baza consimțământului dumneavoastră explicit, în scopul furnizării serviciilor medicale solicitate.

4. Durata stocării datelor

– Date de contact / programare: maxim 3 ani de la ultima interacțiune
– Date medicale (fișe pacient): conform legislației române privind arhivarea documentelor medicale (Legea nr. 46/2003 și normele ANMCS)
– Date analitice (cookies): conform perioadei menționate în Politica Cookies

5. Destinatarii datelor

Datele dumneavoastră nu sunt vândute sau închiriate terților. Pot fi partajate, în mod limitat și justificat, cu:

– Furnizori de servicii tehnice (hosting, email) care acționează ca împuterniciți, în baza unor contracte conforme GDPR
– Autorități publice, în cazul unor obligații legale exprese

6. Drepturile dumneavoastră

În conformitate cu GDPR, aveți următoarele drepturi:

– Dreptul de acces – să solicitați o copie a datelor deținute despre dumneavoastră
– Dreptul la rectificare – să solicitați corectarea datelor inexacte
– Dreptul la ștergere – „dreptul de a fi uitat”, în condițiile prevăzute de GDPR
– Dreptul la restricționarea prelucrării – în anumite situații prevăzute de lege
– Dreptul la portabilitatea datelor – să primiți datele într-un format structurat
– Dreptul de opoziție – față de prelucrarea bazată pe interes legitim
– Dreptul de a retrage consimțământul – oricând, fără a afecta legalitatea prelucrărilor anterioare

Pentru exercitarea acestor drepturi, ne puteți contacta prin intermediul formularului de pe site sau la adresa de email a cabinetului. Veți primi un răspuns în termen de maxim 30 de zile.

Aveți de asemenea dreptul de a depune o plângere la:
Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP)
www.dataprotection.ro

7. Securitatea datelor

Aplicăm măsuri tehnice și organizatorice adecvate pentru protejarea datelor împotriva accesului neautorizat, pierderii sau distrugerii accidentale, inclusiv utilizarea conexiunilor securizate (HTTPS).

8. Modificarea politicii

Ne rezervăm dreptul de a actualiza această politică. Orice modificare va fi publicată pe această pagină cu data actualizării.

Data ultimei actualizări: 11 martie 2026